La denominación comercial “Mas Acoustics” (en adelante, el “Sitio”) es propiedad de Mas Acoustics Barcelona S.L., con domicilio en calle Tomás Iriarte 23-29 local 8, 08191, Rubí, Barcelona, con número de C.I.F: B-63804249 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en fecha 30 de Abril de 2010, TOMO 37432, FOLIO 32, HOJA B 298811, Inscripción 4.

Las siguientes condiciones de contrato (en lo sucesivo, “Acuerdo”) se aplican a todas las relaciones comerciales entre usted y el Sitio, y no pueden ser enmendadas, cambiadas o complementadas. A menos que se convengan otros términos por escrito entre usted y el Sitio, cualquier condición que presente divergencias con estas condiciones de contrato será nula y carente de validez. El idioma del contrato es en español.

Aceptación.

Para poder adquirir productos o servicios del Sitio, usted acepta este Acuerdo. Antes de realizar ordenes de pedido, deberá previamente darse de alta como cliente mediante el formulario que para tal efecto se facilita en la propia página del Sitio, y tener un mínimo de 18 años. Las órdenes de pedido pueden ser realizadas desde la Cesta de Compra en la propia página del Sitio, por email o teléfono.

Las órdenes de compra no obligan al Sitio a entregar el producto o servicio solicitado.
El Sitio comunicará la recepción de la orden de pedido por email, enviando una Factura Proforma e indicando cualquier cambio que pudiera surgir en los plazos de entrega, precios o especificaciones del producto, y una vez usted confirme por email estar de acuerdo y realice el pago del producto o servicio solicitado, se producirá la aceptación del pedido. Los productos pagados mediante tarjeta de crédito serán enviados a la mayor brevedad posible.
Por causas ajenas o de fuerza mayor, el Sitio se reserva el derecho de no ofrecer la prestación prometida, aún en caso de haberse realizado el pago. El cliente será inmediatamente informado y reembolsado.

Precios.

Los precios, disponibilidades y descripciones de producto pueden variar, por lo cual el Sitio no garantiza la exactitud de los mismos, proporcionados en su propia página, y no son legalmente vinculantes. El Precio de Lista (PVP Recomendado) es el precio de venta al público en España, proporcionado por el fabricante, importador o distribuidor. Nuestro precio puede ser inferior al Precio de Lista, y puede variar según la disponibilidad, características u ofertas puntuales de los productos. El Precio de Lista puede variar en función de los cambios introducidos por el fabricante, importador o distribuidor para un determinado producto. El cliente puede beneficiarse de descuentos especiales al realizar un pedido compuesto por varios productos y/o servicios, el cual será estudiado individualmente y comunicado por escrito por el Sitio al cliente. El precio de los productos es pago contado e incluye el IVA y gastos de transporte para compras nacionales y para envíos de hasta 31 kilos y cuyo precio supere los 198,99 Euros. El envío de ciertos artículos, aunque su peso sea inferior a 31 kilos, debido a su volumen no está incluido en el precio. El coste del transporte a Baleares y Canarias se comunicará individualmente. En caso de que existan costes de aduana y/o impuestos adicionales, como en envíos fuera de la CE, éstos correrán a cargo del cliente.

Suministro.

Los envíos se realizarán a la dirección de entrega indicada por el cliente, normalmente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, siempre que este se realice antes de las 15 horas, en caso contrario comenzará a contar a partir del día siguiente. Los plazos de envíos corresponden a días laborables (de lunes a viernes) y comienzan a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Disponemos también de servicios de envío urgente. Para consultar las condiciones sobre este tipo de envíos debe ponerse en contacto con Mas Acoustics. Las informaciones sobre los plazos de entrega son sin compromiso y en ningún caso legalmente vinculantes. Los envíos están cubiertos por un seguro equivalente al 100% del valor de la mercancía. Si el transportista extravía o daña su pedido, recibirá otro igual o equivalente a la mayor brevedad posible. En caso de que su pedido presente daños o anomalías ocasionadas por el transporte deberá indicarlas en el albarán del transportista. Toda reclamación originada por desperfectos en el transporte debe ser comunicada a pedidos@masacoustics.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía y ser devuelta en su embalaje original junto a todo el contenido recibido (manuales, cables, accesorios, etc). El Sitio se hará cargo de los gastos y gestiones para la recogida del material dañado durante el transporte.

Garantías.

El Sitio garantiza sus productos frente a defectos de fabricación durante 2 años. La garantía de los productos adquiridos en el Sitio es su factura de compra, y el inicio de la garantía es la fecha que figura en la misma. La garantía incluye los costes del transporte, mano de obra y materiales de la reparación o, en su caso, sustitución del artículo defectuoso. El uso indebido o negligente, daños atribuibles a la falta de observación de los avisos de uso, condiciones medioambientales anormales, sobrecargas eléctricas, quedan excluidos de la garantía.

Cancelaciones.

Puede cancelar su pedido por escrito en cualquier momento a pedidos@masacoustics.com. Si ya ha realizado el pago del mismo se le retornará el importe íntegro en un plazo máximo de 7 días. Si la mercancía se encuentra en poder del transportista en el momento de la cancelación, será considerada una devolución.

Devoluciones.

Dispone de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En dicho caso deberá comunicarlo por escrito a pedidos@masacoustics.com para poder realizar los trámites necesarios. La devolución del importe se realizará dentro de los siguientes 30 días a la recepción y comprobación de la mercancía por parte de Mas Acoustics, descontándose los gastos de envío y devolución. Los artículos deben estar en debido estado y sin marcas de uso. La empresa se reserva el derecho de exigir al cliente una remuneración coherente como compensación por el tiempo que este a tenido la mercancía en su poder, así como una indemnización por la pérdida de valor de la misma. Los libros, DVDs, CDs o software, para tener derecho a devolución, deben estar en su envoltura original y con el sello o precinto intacto.

Pago.

Una vez el cliente reciba la Factura Proforma deberá abonarla dentro de las siguientes 48 horas laborables. Una vez expirado este plazo, la empresa no se hace responsable de las variaciones de producto, entrega y/o precio que pueda sufrir su pedido. Formas de pago:
-Con tarjeta de crédito (servidor seguro)
-Mediante ingreso o transferencia bancaria.
-Paypal

Seguridad y confidencialidad.

El Sitio asegura la confidencialidad de los datos aportados por sus clientes, comprometiéndose a no cederlos a terceros, salvo para la realización de los envíos. El Sitio almacenará los datos personales de sus clientes en su propia base de datos, utilizándolos únicamente para ponerse en contacto con ellos, tramitar sus pedidos y enviar ofertas y newsletters que puedan resultar de su interés. La transmisión de los datos personales se realiza a través de SSL (Secure Socket Layer) garantizando así la seguridad y confidencialidad de dichos datos. En todo momento, los clientes pueden ejercitar su derecho de acceso, modificación, oposición o cancelación de sus datos enviando un email a info@masacoustics.com.